В Минераловодский городской суд с исковым заявлением о защите прав потребителей к одному из сетевых магазинов обратилась гр-ка Д., в котором указала, что в октябре 2025 года ею была совершена покупка товара - смартфона Galaxy S25 Ultra 5G 12/256GB в количестве 4 штук в сетевом магазине посредством оформления заказа через маркетплейс «Вайлдберриз», стоимость одного товара составляла 56 862 рубля, таким образом, стоимость её заказа составила суммарно 227 448 рублей, которые истцом были оплачены в полном объеме.

Однако через несколько часов после совершения оплаты заказ был отменен продавцом, статус заказа отобразился: «отменен продавцом 03.10.2025», денежные средства были возвращены на её банковский счет.

Посчитав данный отказ в покупке смартфона незаконным и необоснованным, нарушающим ее права как потребителя услуг гр-ка Д. обратилась в суд к ответчику с требованиями о взыскании убытков в размере 212 548 рублей, неустойки в размере 126 466,06 рубля, неустойки в размере 0,5 % от суммы, присужденной судом за каждый день просрочки с даты вынесения решения до даты фактического исполнения обязательств перед истцом, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Исковые требования гр-ки Д. судом были удовлетворены частично и взыскано с ответчика в пользу истца убытки в размере 212 548 рублей, неустойка в размере 126 466,06 рубля, неустойку в размере 0,5 % от суммы, присужденной судом за каждый день просрочки со следующего дня после вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательств, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 174 507,03 рублей.

Также с ответчика в доход бюджета Минераловодского муниципального округа взыскана государственная пошлина в размере 13 975,35 рублей, от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления.

Решение суда не вступило в законную силу.